Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos:

Recogida de datos personales

Los datos personales se recogen a través de:

• Formularios de contacto del sitio web
• Solicitudes de presupuesto y simulaciones de seguros
• Contratación de pólizas de seguros
• Registros públicos cuando sea necesario

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes y reclamaciones
• Gestionar solicitudes de presupuesto y contratación de seguros
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios (con consentimiento previo)
• Elaborar perfiles de cliente para mejorar nuestros servicios
• Gestión de la relación post-contractual
• Cumplir con obligaciones legales

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado y la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. En el caso de comunicaciones comerciales, la base legal es el consentimiento expreso del usuario.

Destinatarios

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. En particular, podrán ser comunicados a las compañías aseguradoras (Reale Seguros Generales S.A. y Reale Vida y Pensiones S.A.) para la gestión de las pólizas contratadas, así como a juzgados, tribunales y autoridades públicas cuando sea legalmente requerido.

Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante los plazos legalmente establecidos. Una vez finalizados, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a la normativa aplicable.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento, especialmente para fines comerciales.

Derecho a presentar reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es